Servicios
Ofrecemos soporte técnico especializado, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos, soluciones de hosting, respaldo en la nube y más. Además, contamos con un portafolio de equipos y periféricos de última generación (laptops, computadoras, impresoras, cámaras de seguridad, proyectores y licencias de software) para que encuentres todo en un solo lugar.
Soporte y
mantenimiento
- Diagnóstico y revisión técnica de equipos.
- Soporte remoto y presencial.
- Reparación de computadoras, portátiles e impresoras.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Instalación y configuración de software, sistemas operativos entre otras.
Infraestructura tecnológica
- Implementación y administración de servidores.
- VPS y Servidores dedicados.
- Redes y conectividad(Switches, Access Points, Routers).
- Soluciones de almacenamiento.
- Virtual Desktop Infrastructure(VDI).
Soluciones
digitales y web
- Registro y administración de dominios.
- Servicios de hosting empresarial.
- Desarrollo web y tiendas en línea.
- Implementación de correo corporativo.
- Migración de cuentas de correo corporativo.
Equipos
y periféricos
- Venta de laptops y computadoras de escritorio.
- Impresoras láser e inyección continua, escáneres.
- Cámaras de seguridad, sistemas de videovigilancia.
- Proyectores, monitores, repuestos de equipos.
- Licenciamiento de software: Antivirus y Microsoft Office.
Planes de Hosting Compartido
Elige el plan que mejor se adapte a ti, desde páginas personales hasta sitios empresariales con alto rendimiento y soporte especializado.
Hosting 8GB
- Almacenamiento SSD de alta velocidad.
- Certificado SSL gratuito.
- Soporte 24/7.
$5+IVA / mes
Hosting 14GB
- Todo lo del plan 8GB + más espacio.
- Copias de seguridad automáticas.
- Certificado SSL gratuito.
$8+IVA / mes
Hosting 35GB
- Máximo rendimiento y capacidad.
- Dominio gratuito el primer año.
- Soporte premium 24/7.
$15+IVA / mes
Planes VPS Servers Compartido
Nuestros planes de VPS y Servidores Compartidos están diseñados para brindarte el equilibrio perfecto entre rendimiento, seguridad y escalabilidad. Ya sea que necesites alojar una página web, aplicaciones empresariales, correo corporativo o proyectos en la nube, contamos con planes que se ajustan a cada necesidad.
VPS TNS01
- Recursos dedicados garantizados.
- Acceso root completo.
- Soporte técnico 24/7.
$20+IVA / mes
VPS TNS02
- Mayor capacidad y rendimiento.
- Ideal para aplicaciones exigentes.
- Tráfico ilimitado.
$35+IVA / mes
VPS TNS03
- Máxima potencia y escalabilidad.
- Configuración personalizada.
- Soporte prioritario.
$50+IVA / mes
Planes de servidores dedicados
Con nuestros servidores dedicados obtienes potencia exclusiva, máximo rendimiento y seguridad avanzada. Una solución ideal para empresas y proyectos que requieren control total, recursos garantizados y alta disponibilidad.
Intel Xeon Dual E3-1230 V5
- Rendimiento estable y seguro.
- Ideal para pequeñas empresas.
$80+IVA / mes
Intel Xeon Dual E5-2680 V4
- Potencia para cargas pesadas.
- Excelente para bases de datos grandes.
$120+IVA / mes
Intel Xeon Dual Xeon GOLD 6138
- Alto rendimiento para empresas críticas.
- Máxima velocidad y fiabilidad.
$180+IVA / mes
Planes correos corporativos
Impulsa la comunicación de tu empresa con nuestros planes de correo corporativo. Disfruta de mayor capacidad, seguridad, herramientas de colaboración y protección avanzada contra spam, todo con integración a Microsoft 365 o Google Workspace.
Corporate Essentials
- 30 GB por usuario.
- Integración con Microsoft 365 o Google Workspace.
- Filtros anti-spam avanzados.
$3+IVA /por usuario /mes
Corporate Pro
- 100 GB por usuario.
- Herramientas avanzadas de colaboración.
- Seguridad y cifrado de alto nivel.
$6+IVA /por usuario /mes
Planes mensuales de soporte
En Solticks nos comprometemos a mantener tus equipos y sistemas funcionando de manera óptima. Nuestros planes de soporte están diseñados para brindarte asistencia rápida, soluciones efectivas y tranquilidad, sin importar el tamaño de tu negocio.
BASIC
$44.99+IVA / mes
- Diagnóstico gratis
- 4 Tickets virtuales
- 1 Tickets presenciales
- Soporte básico impresoras
- Mantenimiento preventivo(anual)
- SLA 2h respuesta virtual
- SLA 24h respuesta en sitio
- Antivirus incluido
- Consultoría personalizada
- Gestión de servicios licencias
STANDARD
$79.99+IVA / mes
- Diagnóstico gratis
- 8 Tickets virtuales
- 2 Tickets presenciales
- Soporte básico impresoras
- Mantenimiento preventivo(trimestral)
- SLA 1h respuesta virtual
- SLA 12h respuesta en sitio
- 1 Consultoría personalizada
- Antivirus incluido(hasta 3 equipos)
PREMIUM
$149.99+IVA / mes
- Diagnóstico gratis
- 15 Tickets virtuales
- 4 Tickets presenciales
- Soporte básico impresoras
- Mantenimiento preventivo(trimestral)
- SLA <30 min respuesta virtual
- SLA 8h respuesta en sitio
- 2 Consultoría personalizada
- Antivirus incluido(Hasta 5 equipos)
Condiciones Generales
- Los planes no incluyen repuestos ni consumibles.
- Los tickets no son acumulables entre meses.
- Cada ticket cubre hasta 2 horas de soporte.
- Horario de atención: lunes a viernes de 08h30 a 17h30.
- El soporte fuera de horario se atiende con costo adicional.
- Antivirus y licencias aplican únicamente a los equipos contratados en el plan.
- Los mantenimientos aplican únicamente en contratos vigentes por al menos 12 meses continuos.
Nosotros
En Solticks somos un equipo de profesionales con amplia experiencia en soporte técnico, mantenimiento, optimización de equipos y soluciones tecnológicas. Nos apasiona la innovación y trabajamos para transformar los retos tecnológicos en soluciones efectivas que impulsen el rendimiento y la seguridad de nuestros clientes.
Ofrecemos un servicio cercano, confiable y adaptado a cada necesidad, abarcando desde el soporte a usuarios particulares y profesionales independientes hasta soluciones integrales para empresas.
Misión
Brindar servicios y soluciones tecnológicas de alto valor que integren soporte, infraestructura y equipamiento, garantizando eficiencia, seguridad y adaptación a las necesidades de cada cliente. Nos enfocamos en respuestas oportunas que optimicen sus operaciones.
Visión
Ser reconocidos en el sector tecnológico por nuestra confiabilidad, atención personalizada y capacidad de adaptación, consolidándonos como el aliado estratégico que impulsa el crecimiento de nuestros clientes y fomenta la adopción de soluciones innovadoras en el país.
Expertos de confianza en tecnología
Nuestro equipo técnico está comprometido con brindarte atención personalizada y resultados profesionales.
Servicios sin preocupaciones
Confiables y respaldados por nuestra experiencia.
Trabajo de calidad
Con garantía y soluciones que realmente funcionan.
Soluciones eficientes
Optimizamos equipos y redes con prácticas modernas y seguras.
Repotenciación tecnológica
Extendemos la vida útil de tus equipos con actualizaciones estratégicas de hardware y software.
Clientes
Proyectos
Horas de soporte
Trabajadores
Características
En Solticks nos enfocamos en ofrecer un servicio tecnológico completo, confiable y adaptado a tus necesidades.
Soporte técnico integral
Atención rápida, confiable y soluciones para equipos y redes en todo momento.
Seguridad garantizada
Protegemos tus datos e infraestructura con prácticas modernas y seguras.
Optimización de rendimiento
Mantenemos tus equipos actualizados y funcionando con la máxima eficiencia.
Acompañamiento personalizado
Ofrecemos soluciones a la medida y asesoría cercana en cada proyecto.
Equipos Destacados
No solo vendemos equipos; entregamos soluciones listas para producir. Cada producto incluye nuestra configuración profesional y el primer mantenimiento preventivo gratuito para garantizar tu tranquilidad.
Preguntas frecuentes
Hemos reunido las preguntas frecuentes de nuestros clientes para que tengas información clara y rápida acerca de cómo funcionan nuestros planes, qué incluyen y cómo puedes acceder a ellos. Si no encuentras aquí la respuesta que buscas, recuerda que siempre puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención y con gusto te ayudaremos.
¿Qué incluye el soporte técnico de cada plan?
Todos los planes incluyen soporte remoto y presencial según la cantidad de tickets, mantenimiento preventivo, asistencia en impresoras y gestión de licencias de software.
¿Puedo cambiar de plan si necesito más cobertura?
Sí, puedes actualizar tu plan en cualquier momento según tus necesidades y mantener todos los servicios activos sin interrupción.
¿Puedo omitir o reprogramar reservas?
Sí, puedes cancelar o reprogramar tu reserva contaçtandonos con al menos 24 horas de anticipación. Queremos ofrecerte flexibilidad para que puedas organizarte mejor.
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
Incluye revisión general de equipos, limpieza, actualización de software y chequeo de seguridad para asegurar que tu sistema funcione de forma óptima.
¿El antivirus está incluido en todos los planes?
No, el plan Basic no incluye antivirus y según el plan que elijas Standard y premium, tendrás cobertura para 3 o hasta 5 equipos.
¿Qué diferencia hay entre ticket virtual y presencial?
El ticket virtual se atiende de forma remota (por videollamada, chat o conexión remota). El ticket presencial implica la visita de un técnico a tus instalaciones.
Contacto
Completa el formulario y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo lo antes posible. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Dirección
Guayaquil, Ecuador
Luque, entre Esmeraldas y Los Ríos.
Llámanos!
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Horario de atención
Lunes - Viernes
8:30AM - 05:30PM